云南工商学院智能制造学院召开2025-2026学年第一学期讲解员交流会

为全面总结本学期学生讲解员工作成效，梳理履职中的问题与不足，明确后续提升方向，进一步锤炼学生讲解员队伍的专业素养与服务能力，近日，云南工商学院智能制造学院顺利召开2025-2026学年第一学期学生讲解员交流会。

学生讲解员是学院对外展示办学实力与精神风貌的重要窗口，其工作核心涵盖三大板块：一是精准开展智能制造学院参观点位的路线引导，严格对照演讲稿，向来访嘉宾系统讲解学院实验实训室的特色优势、学生在各类赛事中的亮眼成就及核心教学科研设施；二是秉持耐心细致的态度，专业解答来访者提出的各类问题，以良好言行充分展现学校与学院的优质形象；三是积极配合学院统筹安排，高效完成各项接待任务，保障接待工作规范有序推进。

会上，王会老师对本学期讲解员工作进行全面复盘，既充分肯定了全体讲解员在路线引导、特色讲解、答疑服务及接待保障等工作中的辛勤付出与显著成长，也精准点出部分成员在讲解连贯性、突发场景应对能力等方面的短板，明确了针对性改进措施与能力提升目标。姜泽屾老师结合讲解员核心职责，对下学期工作提出具体要求，强调讲解员既要筑牢专业知识根基、打磨沟通表达技巧，也要学会根据来访受众的特点调整讲解重点与语言风格，创新讲解呈现形式，让学院的实训特色、学生成果更具感染力，切实发挥好文化传递与形象展示的桥梁作用。

优秀讲解员代表结合自身履职经历分享心得，从讲解内容的逻辑梳理、与来访者的高效互动，到接待后的复盘总结，毫无保留地传授实用方法。他们表示，讲解工作不仅是传递学院办学理念、展示发展成果的过程，更在反复的路线引导、答疑沟通中，帮助自己克服了临场紧张感，大幅提升了语言表达能力与综合素养。

交流研讨环节，在场讲解员围绕工作中的重点难点踊跃发言，聚焦参观点位路线优化、不同受众讲解内容适配、特殊接待场景处置等实际问题深入探讨。王会、姜泽屾两位老师结合过往接待案例逐一答疑解惑，给出可落地的解决方案，为大家理清了履职思路，破解了工作难题。

会议尾声，学院为全体学生讲解员发放纪念礼品，致谢其在接待服务与形象展示中的积极贡献。交流会在温馨合影中落幕，为讲解员搭建了互学共进平台，明晰了后续工作方向。未来，这支队伍将补齐短板、精进服务，以专业姿态履职，当好学院对外展示的“代言人”。